Skype for Business の表示が文字化けする

■事象
Skype for Business の表示が文字化けする


■解決
Word → ファイル → オプション → 詳細設定 → 全般 カテゴリの"Web オプション" → "エンコード"タブ → "このドキュメントを保存する形式" のドロップダウンを "日本語（シフト JIS）" に設定


■理由
Office 共通コンポーネントである Office Word のエンコード設定が Skype for Business にも影響する為、既定値以外の値が設定されていると文字コードのエンコードエラーとなります。
その為、Skype for Business 側の設定を初期化しても事象は改善されません。


■参考文献
Lync 2013 で生成された会話履歴が文字化けする

https://blogs.msdn.microsoft.com/lync_support_team_blog_japan/2016/10/07/l2013conversationhistorydbcsissue/